ソフトバンク光からの 誤請求！

　我が家は新居に移転してから、携帯電話の兼ね合いからソフトバンク光に変更をしたのですが、その時に行われたいたキャンペーンで、「工事費無料キャンペーン」というものがありました。

　文字通り工事費が無料になる　はず　だったのですが工事費がしっかり請求され、クレジット決済されています。　

　本日、それに気がついてカスタマーに電話したら、8月、9月で引き落とされているので、10月でその分を返却しますと。　「それって、請求しちゃいけないものが請求されていたってこと？」　「はいすみません」だって。　気が付かなきゃ初回3千円と、残りを分割で支払い続けた羽目になっていた訳だな。


　最近ではユニセフ募金問題もあるようですし、ソフトバンクからの請求金額はちゃんとチェックしておかないとダメです、要注意です。　ココらへんいつになってもダメダメです。


契約内容

• ソフトバンク光（ファミリー）
• ホームゲートウェイ（N）
• テレビ視聴伝送サービス（N）
• 光電話（N）
• ホワイト光

5月

6月

7月

8月

SoftBank光移転工事費が請求されている

9月

ここにもある

申告内容をトレサビできて、過ちを認めることができるだけマシですけど。